FAQ

Frequently Asked Questions

 

Please read questions bellow and if you can not find your answer, please send us your question, we will answer you as soon as possible.

Mohon baca pertanyaan – pertanyaan dibawah dan bila anda tidak menemukan jawaban anda, silahkan kirimkan pertanyaan anda lewat email, kami akan jawab pertanyaan anda sesegera mungkin.

 

FAQ DRIVER

Bagaimana cara mendaftarkan akun GASPOL?
    1. Pilih tombol ‘Sign Up’, dan masukkan data dirimu seperti nama lengkap, e-mail, nomor telepon dan  alamat lengkap.
    2. *Pastikan nomor telepon atau e-mailmu aktif dan belum pernah terdaftar di GASPOL.
    3. Klik ‘Sign Up’ untuk melanjutkan.
    4. Selamat! Pendaftaran berhasil.
    5. Selain langkah di atas, Anda juga bisa daftar menggunakan akun Facebook, cukup klik ‘Masuk dengan Facebook’, maka aplikasi GASPOL akan membuatkan akun Anda secara otomatis sesuai dengan data  yang terdaftar di Facebook.
    6. *Pastikan e-mail dan nomor telepon yang terdaftar di Facebook masih aktif.
Bagaimana cara masuk ke akun GASPOL?
  1. Buka aplikasi GASPOL.
  2. Masukkan alamat e-mail Anda yang sudah terdaftar, lalu klik “Sign In”.
  3. Selamat! Anda sudah berhasil masuk ke akun GASPOL Anda.
  4. Selain langkah di atas, Anda juga bisa masuk menggunakan akun Facebook, cukup klik ‘Masuk dengan Facebook’, maka aplikasi akan secara otomatis membuka aplikasi Facebook yang ada di handphone Anda. (Pastikan akun GASPOL Anda sudah terhubung dengan Facebook dan nomor yang Anda daftarkan dalam keadaan aktif.)
  5. Tekan “Lanjutkan” atau “Continue” untuk login ke aplikasi GASPOL.
  6. Anda akan secara otomatis masuk ke dalam aplikasi GASPOL.
Dapatkah saya berbagi akun GASPOL dengan orang lain?

Demi alasan keamanan, kami tidak mengizinkan adanya kegiatan berbagi akun dengaN pengguna lainnya.

Bagaimana cara menggunakan fitur chat atau pesan instan?
  1. Pada halaman order, Anda dapat mengirimkan chat atau pesan instan ke driver dengan menekan ‘Icon Chat’ di sebelah kiri bawah.
  2. Anda hanya dapat menggunakan fitur chat selama order belum diselesaikan.
  3. *Pesan yang tidak terkirim ditandai dengan gambar jam. Pesan telah terkirim ditandai dengan satu centang, sementara pesan yang telah diterima oleh driver ditandai dengan dua centang disertai dengan warna biru menandakan pesan telah dibaca.
  4. Jika jaringan internet Anda kurang bagus, Anda hanya bisa menggunakan SMS atau telepon untuk menghubungi driver.

Ask Us